Bedenktijd/retour

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mineraluxe.nl

Of via de herroepingsrecht knop onderaan de website , geef altijd je ordernummer aan ons door zo kunnen wij de bestelling gemakkelijker vinden 

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,95 per pakket (NL ) , raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Let op! 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, of gekregen cadeautjes bij de bestelling niet retour komen , dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.

Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Let op:

Het risico van de retourzending ligt bij de klant totdat deze door ons is ontvangen. Bewaar daarom altijd uw verzendbewijs en verzend uw retour bij voorkeur met Track & Trace.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Gedeeltelijk retour 

Bij een gedeeltelijke retour ontvang je het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug. De oorspronkelijke verzendkosten van de bestelling worden in dat geval niet terugbetaald.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Telefoon : 06-23423785 ( whatsapp only )